在这里开店要花多少钱

把第一件商品挂上去，我们只需要一样东西：顾客能把钱付给你的方式。一个 Zelle 邮箱或者一个 Venmo 用户名就够了，这就是全部的开店流程。不要 SSN，不要公司名，不要绑卡，也不要 Stripe 账户 —— 对社区里绝大多数店主来说，正是这堆材料让他们干脆不开这个店。

收刷卡是可选的，跟开店是两件事。刷卡走 Stripe，而 Stripe 必须先核实你的身份才被允许把钱打进你的银行账户 —— 那是它要守的法规，不是我们额外加的门槛。你完全可以跳过它，只用 Zelle 和 Venmo 卖；以后想开也随时能开，已经挂着的商品不受任何影响。

光开着店不收你任何钱：没有月费，没有上架费，下架商品不收钱，一个月没卖出东西也不收钱。抽成只发生在你真的卖掉的订单上。

我们按订单总额抽 10%。一个 $60 的菜篮，抽 $6。

这个比例到 $10 就不再往上走。$250 的单按 10% 本该抽 $25，实际只抽 $10，不是 $25。一笔单不管多大，抽成都不会超过 $10。

为什么要封顶：大额单恰恰是店主最有动机绕开平台、私下成交的那一类。留住这笔订单，连同它带来的复购、评价和配送记录，对我们的价值远大于在这一单上多抽的那点钱。封顶就是为了让「费用」永远不成为把一笔生意带走的理由。

顾客刷卡也好，用 Zelle / Venmo 转账也好，费率和封顶完全一样。两者的区别只在于这笔抽成什么时候、怎么到我们手上。

刷卡的钱是先经过 everygrocer 再到你手上的，所以抽成在顾客付款的那一刻就扣掉了。你什么都不用做，不会另外收到一笔账单，也不可能欠上。

刷卡另有通道费，每单 2.9% + 30¢。这是 Stripe 的定价，everygrocer 一分不留、也不加价 —— 它是一笔代付的成本，不是我们的收入。

你自己在店里用刷卡机也要付同样的钱。这里唯一的区别是 everygrocer 是 merchant of record（顾客账单上显示的是 everygrocer），所以 Stripe 是向平台收这笔钱，平台再从这笔订单里扣掉同样的数额，剩下的打给你。

一个 $60 的刷卡单从头算到尾：抽成 $6，卡费 $2.04，平台费合计 $8.04，到你手里 $51.96。

退款时 Stripe 不退它已经收走的卡费 —— 那笔钱对双方都已经没了。所以退款退的是这部分金额对应的抽成，不含卡费，跟你用自己的刷卡机退款是一样的账。

顾客用 Zelle 或 Venmo 付款时，钱是从他直接转到你手上的，everygrocer 完全不经手。所以这类订单一分卡费都没有 —— 同样也因为如此，抽成没法从付款里扣，因为那笔钱压根没经过我们。

抽成照收，同样是 10%、同样封顶 $10，只是从「当场扣」变成「记成一笔你欠平台的钱」，事后用两种方式之一结清。你要是在店主后台绑了卡，这笔钱每月自动从那张卡上扣一次，并发邮件告诉你这一笔覆盖了哪几单。你要是没绑卡（本来也不要求你绑），欠款就摆在店主后台，你自己点「结清」，什么时候付都行。

只有你确认收到钱的单才会计入。还在等转账到账的线下单不会先算你的 —— 钱还没到你手里，不该让你垫着抽成。

两条线，踩到任意一条就暂停接单：欠款总额超过 $50，或者最早一笔没结清的抽成拖过 14 天。两条各判各的 —— 一笔小钱放着 14 天照样会停，一笔大钱当天就能停。

暂停期间，你的商品不再出现在市集里，也不能接新单。已经在手上的订单不受影响：照常交付，钱照常是你的。

结清就解除。欠款一付清，商品自动重新上架 —— 不用申请，也不用给谁发邮件。

为什么要这么做：Zelle / Venmo 的单平台一分钱都没经手，抽成无处可扣；你要是没绑卡，也无处可收。剩下能用的只有「不结清就先不卖」这一条。也正是它换来了那扇零门槛的门 —— 平台在单个店主身上的风险敞口封在 $50，我们才敢一分钱都不预收就让你开店。

这件事不该让你措手不及：店主后台随时看得到你欠多少、是哪几单、最早的一笔挂了多久。

10% 和 $10 的封顶是每个新店铺的默认值。个别店主的费率或封顶可以另谈，所以以你自己后台「设置」页上显示的为准 —— 那里的数字才是你账上真正在用的、你的订单实际按它计费的那一份。

费率按下单那一刻生效。之后费率或封顶有变动，已经下过的单仍按当时的条件结算，不会被追溯重算。

把订单号发到 support@everygrocer.com，我们把那一单的账一步步算给你看。店主后台的每一笔订单本来也把抽成和卡费分开列着，两者不会混在一起。